Preguntas Frecuentes
Impulsando un futuro sostenible
¿Tiene alguna
pregunta?
¿Por qué me conviene instalar un sistema fotovoltaico?
Porque la energía solar es, hoy por hoy, la forma más barata de generar electricidad: su combustible —el sol— es gratuito. Además, gracias al esquema de contraprestación de la CFE, puedes usar esa energía incluso en la noche, como si la red funcionara como tu batería.
En la práctica, es como pagar por adelantado, y a un precio muy bajo, toda la luz que vas a consumir por los próximos 25 años. Esto te protege contra futuros incrementos en las tarifas eléctricas de CFE, ya que al ser energéticamente autosuficiente, tu gasto en electricidad deja de depender de cuánto cobre CFE en el futuro.
Es una inversión financiera inteligente… y prácticamente un regalo en materia energética.
¿Cuánto cuesta un sistema de paneles solares?
El costo de un sistema solar se calcula en función de los kilowatts (kW) instalados, no del número de paneles. Por eso el dato clave es el precio por watt instalado, que suele expresarse en dólares (USD/W).
Este precio por watt depende del tamaño del proyecto:
- Residencial: 1.00 – 1.30 USD/W
- Comercial: 0.85 – 0.95 USD/W
- Industrial: 0.75 – 0.85 USD/W
Mientras mayor es el sistema, más bajo es el costo por unidad.
Ejemplo práctico:
Si un restaurante necesita un sistema de 30 kW y se le ofrece un precio de 0.88 USD/W, el costo total sería:
30,000 W × 0.88 = 26,400 USD
Un sistema de 30 kW puede lograrse con, por ejemplo, 46 paneles de 650 W o 60 paneles de 500 W.
Da lo mismo cuántos paneles uses, lo que importa es que en conjunto sumen los 30 kW instalados, porque eso es lo que determina cuánta electricidad van a generar y cuánto ahorrarás.
Así que no te distraigas con cuántos paneles te quieren vender, lo que importa son los kilowatts que realmente estás comprando.
¿Qué incluye la propuesta?
Nuestra propuesta es 100% transparente y está diseñada para que entiendas a detalle tanto el proyecto como su rentabilidad. Incluye:
- Cantidad de paneles y capacidad instalada total (kW)
- Pronóstico de generación eléctrica durante el primer año
- Ahorro estimado en el primer año y a 20 años
- Costo total del sistema en dólares (USD)
- Precio unitario por watt instalado (USD/W)
- Indicadores financieros clave: retorno de inversión (ROI) y tasa interna de retorno (TIR), ambos con y sin beneficios fiscales
También se detallan las condiciones de pago por etapa del proyecto:
- 50% al firmar contrato
- 30% a la llegada del material
- 15% al finalizar la instalación
- 5% al momento de interconexión con CFE
En caso de financiamiento, cada cliente recibe una propuesta completamente personalizada, diseñada de acuerdo con su perfil y necesidades específicas. Nos tomamos el tiempo para entender tu situación y recomendarte la mejor opción financiera disponible, de forma clara y sin letras chiquitas.
¿Qué materiales utilizan?
Trabajamos únicamente con materiales de categoría Tier 1, es decir, equipos de la más alta calidad avalados por instituciones como Bloomberg por su desempeño, solidez financiera y confiabilidad a largo plazo. Entre las marcas que utilizamos se encuentran Canadian Solar, Trina Solar y Jinko Solar en paneles, así como Solis y Growatt en inversores, y estructuras de montaje Unirac.
Sin embargo, no estamos casados con ninguna marca. Mantenemos un monitoreo constante del mercado para ofrecer siempre la mejor opción costo-beneficio según el perfil de cada cliente. Si prefieres una marca en específico, nos adaptamos sin problema a tu solicitud.
¿Ustedes se encargan de la instalación y gestión con CFE?
Sí, absolutamente. En Grupo Donm Solar nos encargamos de todo el proceso, desde el diseño hasta la instalación y la interconexión con CFE. Todos nuestros proyectos son llave en mano, lo que significa que el cliente no tiene que preocuparse por ningún trámite técnico o burocrático.
No importa si el proyecto se adquiere de contado, con tarjeta o mediante financiamiento: nosotros gestionamos todo, asegurando una experiencia sin complicaciones y con resultados garantizados.
¿Cuánto tiempo dura la instalación?
El tiempo total depende del tamaño y tipo de proyecto. Por lo general, nuestras instalaciones toman entre 1 y 3 meses, incluyendo diseño, entrega de materiales y ejecución en sitio.
De forma paralela, iniciamos la gestión con CFE para acelerar el proceso de interconexión. Sin embargo, es importante considerar que el trámite con CFE no depende de nosotros y varía significativamente entre regiones del país. Esta parte puede tomar entre 1 y 4 meses, dependiendo de la carga operativa de la oficina local y la zona geográfica.
En todo momento te acompañamos y te mantenemos informado sobre cada etapa del proceso para que tengas visibilidad y confianza en tu inversión.
¿Qué mantenimiento requieren los paneles?
Los paneles solares requieren muy poco mantenimiento, ya que no tienen piezas móviles. Lo más importante es mantenerlos limpios y libres de polvo u hojas, ya que la suciedad puede reducir su eficiencia. En la mayoría de los casos, una limpieza ligera cada 6 meses es suficiente, aunque en zonas con mucho polvo o contaminación puede ser conveniente hacerlo con mayor frecuencia.
En Grupo Donm Solar ofrecemos mantenimiento preventivo opcional, que incluye revisión de conexiones eléctricas, limpieza profesional y monitoreo del rendimiento del sistema, para asegurarnos de que tu inversión siga rindiendo al máximo durante toda su vida útil.
¿Qué garantías ofrecen?
(Les debo esta respuesta)
¿Puedo monitorear la generación de mi sistema?
Sí. Todos nuestros sistemas incluyen inversores con plataformas de monitoreo en tiempo real, accesibles desde computadora o celular. Al finalizar la instalación, te entregamos un usuario y contraseña personalizados para que puedas ver la producción de tu sistema día a día, incluyendo gráficos, comparativos históricos y alertas por bajo rendimiento. Así tendrás control total de tu inversión desde el primer día.
¿Qué es la Generación Distribuida?
En México, la Generación Distribuida se refiere a los sistemas de generación eléctrica con capacidad menor a 750 kW, pero va mucho más allá del tamaño del sistema: es un marco regulatorio diseñado para facilitar que hogares, negocios e industrias generen su propia electricidad de forma limpia y rentable.
Este esquema ofrece dos beneficios clave:
- Trámite simplificado: No se requieren permisos complejos ni estudios técnicos avanzados para interconectarse a la red de CFE.
- Esquema de contraprestación energética: Te permite inyectar electricidad a la red durante el día (cuando más producen los paneles) y recuperar esa energía en la noche o en momentos en los que no estás generando, como si usaras la red como una batería virtual. Lo que inyectas, CFE te lo “debe” y te lo compensa.
Gracias a estas reglas claras e incentivos legales, la generación distribuida convierte tu techo en una fuente de ahorro y autonomía energética, haciéndola una de las formas más rentables y accesibles de invertir en energía limpia hoy en día.
¿Si pongo paneles sigo conectado a la CFE?
Sí. De hecho, la conexión a la red de CFE es fundamental para aprovechar al máximo tu sistema solar.
Esto te beneficia por dos razones:
- Contraprestación energética: CFE mide cuánta energía inyectas a la red durante el día y te lo acredita, permitiéndote consumir esa misma cantidad en la noche o en otros momentos sin pagarla de nuevo.
- Respaldo garantizado: Si tus paneles no generan lo suficiente (por ejemplo, si aumenta tu consumo), puedes seguir utilizando energía de CFE sin interrupciones.
En resumen: con paneles solares sigues teniendo luz siempre, solo que ahora gran parte (o toda) tu electricidad puede venir del sol, con respaldo total de la red.
¿Cómo funciona el PPA?
El PPA (Power Purchase Agreement) es un esquema de financiamiento que te permite instalar tu sistema solar sin inversión inicial. En lugar de comprar el sistema, firmas un contrato a largo plazo con una financiera que lo instala por ti, y tú pagas una mensualidad más baja que tu recibo actual de luz.
Por ejemplo, si actualmente pagas $200,000 pesos al mes a CFE, con paneles pagarías solo $500 pesos. La financiera puede ofrecerte un contrato en el que tú le pagas $150,000 al mes durante un periodo determinado. Desde el primer mes estás ahorrando 25%, sin haber invertido un solo peso. Al finalizar el contrato, el sistema se vuelve tuyo y tu ahorro puede llegar hasta el 99%.
En Grupo Donm Solar no financiamos directamente, sino que trabajamos con múltiples financieras especializadas para encontrar las mejores condiciones para ti. Así evitamos conflictos de interés y garantizamos que obtengas el esquema más justo, flexible y rentable para tu proyecto.
¿Qué vida útil tienen los paneles?
Los paneles solares tienen una vida útil promedio de 25 a 30 años. Durante ese tiempo siguen generando energía, aunque con una ligera degradación anual (alrededor del 0.5% por año). Esto significa que incluso después de 25 años, pueden seguir produciendo más del 85% de su capacidad original.
¿Cómo calculan cuánto voy a ahorrar?
Tomamos tu consumo eléctrico del último año y, usando datos de radiación solar de la NASA según tu ubicación, calculamos cuántos kW necesitas instalar para reducir tu recibo al mínimo. Con eso, proyectamos mes a mes tu ahorro durante 20 años, considerando un incremento anual del 3.5% en las tarifas de CFE.
Nuestro modelo sigue las metodologías oficiales de facturación y contraprestación de CFE. Calculamos con precisión cuánto pagarías con y sin paneles, incluso desglosando cargos como distribución, transmisión, capacidad y generación. Además, te mostramos un escenario retrospectivo para que veas cuánto hubieras ahorrado si hubieras instalado el sistema un año antes.
Y si quieres, te entregamos un desglose detallado para que compruebes cada peso estimado de ahorro.
¿Por qué elegir un proyecto llave en mano es más conveniente que optar por un esquema EPC?
Porque un proyecto llave en mano significa que nosotros nos encargamos absolutamente de todo: diseño, materiales, instalación, trámites con CFE, puesta en marcha, y seguimiento. Tú no te preocupas por coordinar proveedores ni asumir riesgos técnicos o legales.
En cambio, en un esquema EPC (Engineering, Procurement & Construction), el cliente suele participar más activamente en decisiones operativas, lo que implica mayor carga administrativa, posibles sobrecostos y responsabilidad compartida si algo sale mal.
Con nosotros, el trato es simple: pagas por un sistema funcionando al 100% y nosotros te lo entregamos listo para generar ahorro desde el primer día. Sin complicaciones, sin intermediarios y con total garantía.
Tu empresa puede empezar a ahorrar desde este mes.
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